Au sujet de la
trousse d'outils
Description des programmes
Étapes et outils
pour la mise
en oeuvre
Ch 1. Analyse des
ressources et des
besoins de la
collectivité
Ch 2. Planification
du projet
Ch 3. L'obtention
des ressources
Ch 4. Exécution
du projet
Ch 5. Évaluation
du programme
Ch 6. Diffusion des
résultats et
promotion de la
continuité
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Introduction | 4.1 Susciter et entretenir l'engagement | 4.2 Recueillir et transmettre un feedback
 4.3 Composer avec les situations imprévues
| Résumé | Conseils | Liste de vérification
Outils
| Liste de ressources annotées
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4.3 COMPOSER AVEC LES SITUATIONS IMPRÉVUES

La plus grande leçon à tirer d'un projet de promotion de la santé mentale est souvent la différence entre ce que vous prévoyez de faire et ce que vous faites vraiment. En réalité, l'ébauche du projet ne constitue que la «meilleure hypothèse». Bien que la planification soit très importante, elle n'en demeure pas moins un concept abstrait. La capacité de votre projet à s'adapter aux changements qui se produisent au sein de la collectivité est le meilleur indicateur d'une implantation réussie.

Pendant la période d'implantation, il est certain que des changements seront apportés à votre pro-gramme. Ces changements sont inévitables. Ils font partie intégrante du processus et ne devraient pas nécessairement être perçus comme une menace, mais ils peuvent devenir très frustrants lorsqu'ils surviennent de manière imprévue. Dans ce chapitre, nous regarderons quelques-uns des changements qui sont susceptibles de se produire le plus souvent et nous vous proposerons quelques moyens pour y faire face.

Perdre des participants

À mesure que l'énergie et l'enthousiasme du début s'émoussent pour laisser la place à des tâches moins intéressantes, il arrive souvent que des membres décident d'abandonner le projet. La plupart des groupes traversent alors une période difficile, surtout s'ils redoutent un échec. Au cours de cette période, la moindre divergence d'opinion quant aux objectifs du groupe prend des proportions indues et des conflits éclatent parfois entre les membres du groupe.

Il est tout à fait normal que de tels choses se produisent au cours d'un processus de ce genre. Il faudrait s'attendre à ce qu'il y ait un certain roulement, et ce dernier peut même se révéler bénéfique. Cependant, le départ de certains participants peut malheureusement décourager d'autres personnes qui souhaitent poursuivre leur travail au sein du groupe.

Pour que votre initiative continue de naviguer toutes voiles dehors et que les membres de votre groupe gardent leur motivation lorsque d'autres personnes quittent le groupe, il est important de comprendre que certains abandons sont inévitables. Si vous prenez l'habitude d'aider les participants à devenir de nouveaux leaders et d'inciter de nouvelles personnes à s'engager dans votre projet, vous ne serez pas pris au dépourvu lorsque ce type de changement surgira.

Si vos objectifs changent

Un projet peut révéler une nouvelle signification ou prendre une nouvelle orientation à mesure qu'il avance. Il peut déboucher sur un projet complètement différent, répondant un peu mieux aux besoins des participants en matière de santé mentale. C'est le cas du projet «Seniors' Medicine Wheel», comme le montre l'exemple suivant.

 

Les Aînés qui ont participé au programme «Medicine Wheel» voulaient recevoir des infor-mations sur les services et le soutien qu'on pouvait leur offrir au sein de la collectivité. Ils voulaient aussi rencontrer d'autres membres issus de la même culture ayant les mêmes pro-blèmes qu'eux.

Même si le programme a atteint ses objectifs en ce qui a trait à la transmission de ces infor-mations importantes aux Aînés autochtones, et s'il leur a permis de se réunir dans un endroit chaleureux et accueillant, les employés et les participants sentaient que ces informations ne suffisaient pas pour aider les Aînés à mieux prendre en charge leur santé. Il manquait quelque chose.

Les Aînés ont continué d'assister aux réunions hebdomadaires, tout comme les membres du personnel qui avaient mis le groupe sur pied. Le programme les avait d'abord amenés à parler de leurs propres besoins en matière de santé avec d'autres Autochtones, mais peu à peu, les Aînés ont commencé à partager leurs inquiétudes communes au sujet des enfants de leur communauté et à discuter de leur obligation morale à veiller sur la santé affective, spirituelle et physique des jeunes générations.

Le simple fait de se rencontrer et de mettre en commun leurs sentiments et leurs expériences a permis aux Aînés d'avoir la confiance nécessaire pour prendre une part plus active à la vie des jeunes Autochtones et d'exercer une influence positive sur eux. Le projet «Medicine Wheel» a été conçu pour sensibiliser les Aînés aux services, mais a ensuite servi à rapprocher des générations. Les Aînés ont transformé «Medicine Wheel» en un projet qui répondait aux besoins de la collectivité d'une manière réellement holistique .

 

Comme le montre l'histoire du programme «Seniors' Medicine Wheel», les choses ne se passent pas toujours exactement comme elles étaient prévues. Il arrive parfois que des projets communautaires avortent lorsqu'on se rend compte que leurs objectifs ne pourront pas être atteints. Mais dans d'autres cas, ils se transforment en nouveaux projets qui répondent mieux aux besoins des citoyens et qui améliorent véritablement leur vie.

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Résumé